Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om din beställning och våra produkter.
Hur lång är leveranstiden för möbler och inredning?
Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar för mindre artiklar. För större möbler levererar vi oftast inom 5–9 arbetsdagar beroende på var i landet du bor.
Erbjuder StoreNordica fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 999 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fast fraktavgift på 59 kr.
Hur gör jag en retur om jag inte är nöjd?
Du har 30 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel. Varan ska returneras i originalförpackning och i nyskick.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan betala med faktura, delbetalning, direktöverföring eller kortbetalning (Visa/Mastercard).
Är era produkter hållbart producerade?
Ja, StoreNordica strävar efter att arbeta med leverantörer som använder certifierat trä och miljövänliga textilier för att minska vårt klimatavtryck.
Vad gör jag om en vara är skadad vid leverans?
Om din vara är skadad vid ankomst ber vi dig dokumentera skadan med bilder och kontakta oss inom 48 timmar så hjälper vi dig med en reklamation.